Politica GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente Politica GDPR descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Essa si applica a tutti gli utenti che visitano e utilizzano il sito warmthure.com e ai servizi connessi alla vendita e alla consegna dei prodotti sul territorio italiano.

2. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali è gestito tramite il sito warmthure.com. Il titolare del trattamento può essere contattato utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” della presente politica.

3. Tipologie di dati trattati

I dati personali trattati possono includere:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono (opzionale)
• Dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla consegna
• Dati di navigazione e utilizzo del sito, anche tramite cookie e tecnologie simili
• Informazioni fornite volontariamente dall’utente durante le comunicazioni con l’assistenza

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, tra cui:

• Gestione ed evasione degli ordini
• Organizzazione delle spedizioni e assistenza post-vendita
• Comunicazioni operative relative agli acquisti
• Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi
• Miglioramento della sicurezza e del funzionamento del sito

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto, per fornire i prodotti e i servizi richiesti
• Adempimento di obblighi legali
• Consenso dell’utente, ove richiesto
• Legittimo interesse, per garantire sicurezza e prevenire utilizzi impropri del sito

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo previsto dalla normativa vigente. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

7. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione degli ordini, ai pagamenti, alla logistica o agli adempimenti di legge, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

8. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
• Richiedere la cancellazione dei dati, ove consentito
• Limitare o opporsi al trattamento
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
• Presentare reclamo all’autorità di controllo competente

9. Misure di sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, in conformità agli standard previsti dalla normativa applicabile.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

• E-mail: partnership@warmthure.com
• Telefono: +65 (948) 00130
• Indirizzo di riferimento: 453 EAST COAST ROAD #02-22, SINGAPORE 429026, SINGAPORE
• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 alle ore 19:00 (ora locale italiana)