Termini di Servizio

 

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del sito warmthure.com e l’acquisto dei prodotti offerti con consegna sul territorio italiano. Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti termini.

2. Utenti e utilizzo del sito

L’utente si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate durante la navigazione e l’acquisto. Il sito può essere utilizzato anche senza la creazione di un account.

Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l’accesso al sito in caso di utilizzo non conforme alla legge o ai presenti termini.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

I prodotti sono descritti in modo accurato, compatibilmente con le informazioni disponibili. La disponibilità può variare in base allo stato delle scorte.

I prezzi sono indicati in euro (€) e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, descrizioni e disponibilità in qualsiasi momento.

4. Ordini e pagamenti

Un ordine si considera confermato solo dopo l’avvenuta autorizzazione del pagamento tramite i metodi disponibili sul sito. In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non verrà elaborato.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono gestite secondo quanto indicato nella nostra Politica di Spedizione.

• Consegna disponibile su tutto il territorio italiano. Tutti gli ordini beneficiano della spedizione gratuita
• Gli ordini effettuati entro le 19:00 nei giorni lavorativi vengono generalmente elaborati il ​​giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 19:00, nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo
• Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, sono in consegna stimati sono di 7–19 giorni dalla spedizione

Per i dettagli completi, consulta la Politica di Spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

La cancellazione di un ordine è possibile solo in base allo stato di elaborazione.

• Gli ordini non ancora spediti possono essere cancellati entro 36 ore dalla conferma dell’acquisto, con rimborso totale
• Ordini già spediti o oltre le 36 ore non cancellabili, in caso di mancata cancellazione, è possibile procedere con il reso dopo la consegna
• Il rimborso verrà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto. I tempi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento

Le condizioni complete sono disponibili nella Politica di Cancellazione.

7. Resi, rimborsi e assenza di cambio

Non offriamo un servizio di cambio diretto, per garantire una gestione più accurata dell’inventario e il corretto tracciamento dei resi. Se desideri un altro prodotto, puoi restituire l’articolo e effettuare un nuovo ordine.

• Entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, puoi richiedere il reso. Dopo aver ricevuto e verificato l’articolo, procederemo con un rimborso totale o parziale, a seconda delle condizioni del prodotto
• Il rimborso verrà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I tempi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento

Per maggiori dettagli consulta la Politica di Reso, Sostituzione e Rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali degli utenti vengono trattati nel rispetto della normativa vigente e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità operative, amministrative e di assistenza.

Le modalità di trattamento sono descritte nell’Politica sulla Privacy e nella Politica GDPR disponibili sul sito.

9. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana e dalle normative europee applicabili. Eventuali controversie saranno trattate secondo la normativa vigente nel territorio italiano.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di dati o interruzioni del servizio non direttamente imputabili al sito o ai prodotti forniti.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini e layout, sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l’utilizzo non autorizzato dei contenuti.

13. Contatti

• E-mail: partnership@warmthure.com
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