Politica sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito warmthure.com. L’informativa si applica a tutti i servizi offerti con consegna sul territorio italiano.

2. Tipologie di dati raccolti

Nel corso dell’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono (opzionale)
• Dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla consegna dei prodotti
• Dati di navigazione, raccolti automaticamente durante l’uso del sito
• Informazioni fornite volontariamente dall’utente tramite comunicazioni con il servizio di assistenza

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legate al corretto funzionamento dei servizi, tra cui:

• Gestione ed evasione degli ordini
• Organizzazione delle spedizioni e delle consegne
• Assistenza clienti e comunicazioni operative
• Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi
• Miglioramento dell’esperienza di navigazione e sicurezza del sito

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane applicabili. Le basi giuridiche includono:

• Esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti
• Adempimento di obblighi legali
• Consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa
• Legittimo interesse, per garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalla normativa vigente. Al termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con soggetti che forniscono servizi strettamente necessari all’evasione degli ordini, ai pagamenti, alla logistica o agli adempimenti legali, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa.

7. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
• Richiedere la cancellazione dei dati, ove consentito
• Limitare o opporsi al trattamento
• Revocare il consenso precedentemente fornito
• Proporre reclamo all’autorità di controllo competente

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione indebita.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

• E-mail: partnership@warmthure.com
• Telefono: +65 (948) 00130
• Indirizzo di riferimento: 453 EAST COAST ROAD #02-22, SINGAPORE 429026, SINGAPORE
• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 alle ore 19:00 (ora locale italiana).